苹果暂停Siri分级计划

发表于 2019年8月2日 通过 保罗·瑟罗特苹果, 苹果手表, , 的iOS, 移动, 智能家居 11条留言

苹果公司周四表示,出于隐私方面的考虑,它将暂停一项对用户发出的Siri语音命令进行“分级”的程序。

苹果声明说:“我们致力于在保护用户隐私的同时提供出色的Siri体验。” “虽然我们进行了彻底的审查,但我们正在全球范围内暂停Siri评分。此外,作为将来软件更新的一部分,用户将能够选择参与评分。”

苹果秘密的Siri分级计划的消息最早是在今年早些时候彭博社曝光的 已报告 公司拥有“团队”来手动分析向语音助手发出命令的用户的录音。 (该报告还指出,亚马逊与其Alexa语音助手也从事类似的活动。)苹果将这些人称为Siri的“人工助手”,用以衡量该助手是否可靠地工作。报告指出,这些录音没有为助手提供任何个人身份信息,并且它们在Apple服务器上存储了至少六个月。

上周, 报告 《卫报》中的进一步提供了更多细节,并指出苹果承包商通常“听到保密的医疗信息,毒品交易以及有性伴侣的录音,作为他们提供质量控制或“定级”公司Siri语音助手的工作的一部分。”

在回应该报告时,Apple解释说,随机记录不到少于百分之一的Siri激活用于分析。苹果上周表示:“对Siri的一小部分请求进行了分析,以改善Siri和听写能力。” “用户请求与用户的Apple ID没有关联。 Siri的回复在安全的设施中进行了分析,所有审阅者都有遵守Apple严格保密要求的义务。”

但是向该出版物提醒隐私侵犯的举报人说,Siri意外激活存在特殊问题。—用户没有要求Siri的帮助,但助理认为他们有—录音结果“频繁地提取了极其敏感的个人信息”。

告密者告诉《卫报》:“有无数的录音,包括医生与患者之间的私下讨论,商业交易,看似犯罪交易,性接触等。” “这些记录伴随着显示位置,联系方式和应用数据的用户数据。”消息人士称,Apple Watch和HomePod智能扬声器是最常见的错误录音来源。

当然,苹果并不孤单。除了亚马逊(据称有成千上万的工人在听Alexa对话)外,谷歌最近也因其助手而在欧盟遇到了麻烦。在举报人描述了他们听到的敏感信息之后,德国本周暂时禁止Google员工和承包商在欧盟转录助理语音记录。 Google同意将这项工作暂停三个月,以确定它是否违反了欧盟的通用数据保护条例(GDPR)。

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