诈骗建议

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请注意尾巴和一些建议。

简而言之,我住在西班牙,在将资金从Paypal转到银行时遇到了问题。汇款失败了几次,因为我的英国银行一直拒绝提款。这让我感到困惑,因为我要再次存款。然后,我向Paypal提出了支持请求。我收到了Xoom的电话,说他们可以处理Paypal的国际转账,并且会提供帮助。他们要求控制他们所做的我的PC。在42分钟内,他们无所事事,主要是在黑屏后面,但我可以看到鼠标光标在移动,并且正在运行注释。无论如何,最终他们宣布转移已完成。

不用说这笔钱已经消失了。那是短版!

经过一个月的现场消息和电子邮件发送给PayPal和Xoom,以至于Xoom证实我被所谓的Xoom支持技术人员控制住了。确实,我认为骗局始于我尝试进行转账的那一刻,因此尝试了提款。我当然没有意识到这一切’t泄露了我在凭据或密码上的标志。

在他们控制的那42分钟内,我怀疑他们在搜寻我的计算机以获取信息以供使用或出售。

我什么’d的建议是,除了更改所有密码外,我还可以采取什么步骤。一世’我们进行了几次扫描,看是否有恶意软件,但没有发现。我的确在台式机上找到了残余的Teamviewer型软件。

因此,任何技巧性的建议将不胜感激。

至于欺诈行为,似乎贝宝(PayPal)指责Xoom,而Xoom则指责我允许其技术人员运行我的计算机。换句话说,为拒绝补偿我打下基础。一世’d以前从未听说过Xoom。我的合同是与PayPal签订的,是与我向PayPal西班牙投诉的合同。

如果我的主张被拒绝,我将通过英国和欧洲监察专员将其升级,因为涉及我居住的英国和西班牙。

我必须补充一点,我已经从Xoom和Paypal截取了电子邮件,消息和网站屏幕的屏幕快照。我对贝宝(Paypal)感到非常失望,因为他们花了4星期的时间来不断升级,更不用说调查了。表现很差。

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